Marketing engañoso: La mentira Power Balance

En estos días, si vas caminando por la calle y de repente ves una persona intentando hacer piruetas parado en un pie o doblándose para tocar el piso, no se trata de un loco o de un equilibrista pidiendo monedas en un semáforo. Es simplemente una persona más intentando mostrarle a un amigo cómo la pulsera Power Balance le mejora la fuerza, el equilibrio y la elongación.

Esta persona, como miles de otras últimamente, posiblemente en otros órdenes de la vida actúe como un ser inteligente y razonable. Pero de manera repentina, seducido por uno de los mayores engaños de marketing de la historia, dejó toda su racionalidad a un lado y sucumbió ante la mentira de una promesa mágica.

El fiasco de Coca Cola y el lado oscuro del marketing

A mí siempre me molestaron un poquito las publicidades del mundial hechas por empresas internacionales. Y creo que es porque siempre supe en algún punto que estaban «usando» nuestras emociones y nuestro amor por la camiseta, que en el fondo no les importa en lo más mínimo más que como medio para manipularnos.

Pero en la época de la web social, la posibilidad de tomar por estúpidos a los consumidores ya no tan sencilla como antes! Por eso es tan absurdo, y tan garrafal, el error que cometió Coca Cola hace un par de semanas. Una muestra contundente del lado más oscuro del marketing.

La campaña de marketing más estúpida que vi

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Hace unos días atrás, la marca de ropa Diesel lanzó una campaña de marketing a nivel mundial cuyo slogan es «Be Stupid» («Sé estúpido»). Tal vez caigo en la trampa de hacer exactamente lo que ellos querían que la gente haga al decir que la campaña me parece una estupidez total, pero aún así lo voy a hacer.

Lo hago porque creo que el contenido central de estas publicidades representa exactamente lo opuesto al mensaje más importante que quiero dar en Riesgo y Recompensa.

Pero antes de criticarla, primero les resumo brevemente cómo es la campaña.

Requiem para la muerte de una marca

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La marca Officenet va a morir. No va a ser hoy ni mañana, pero sus días están contados.

La compañía que Andy Freire y yo fundamos hoy se llama Officenet Staples como parte de un proceso de migración de marca que concluirá en un tiempo cuando pasemos a llamarnos simplemente Staples.

Andy y yo antes de empezar este proyecto trabajamos en Procter and Gamble, junto con Unilever una de las dos mayores empresas del mundo en productos de consumo masivo. Tal vez no las hayan escuchado nombrar tanto, pero seguro escucharon y usaron sus productos, como las papas fritas Pringles, el shampoo Pantene, los pañales Pampers, la pasta de dientes Crest o las afeitadoras Gillette (todas esas son marcas de Procter). Y también el jabón Dove, el polvo para lavar Skip, el shampoo Sedal o los desodorantes Rexona y Axe (marcas de Unilever).

Hoy, discutiendo con Leo Piccioli sobre el cambio de marca nos pusimos a «jugar» con Google Insights, que mide el volumen de búsquedas que se hacen de una palabra. Y nos pusimos a comparar la importancia relativa en internet de Officenet en relación a marcas impresionantes como esas. ¡Y el resultado a mi me sorprendió completamente!

Así que acá van algunos aprendizajes de Officenet sobre construcción de marcas y algunos otros usos divertidos de Google Insight.

9 aspectos clave para investigar el mercado de un proyecto

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Siguiendo con esta serie de posts sobre las fases preparatorias de un emprendimiento, me meto ahora con el tema de conocer mejor el mercado para nuestra idea/proyecto.

Un error bastante habitual entre los emprendedores es estar demasiado convencidos de que ellos saben bien qué es lo que sus futuros clientes necesitan. En muchos casos eso no es así. Para sacarnos la duda, ¿qué mejor que hacer una investigación de mercado?

Tal vez estés pensando: «Pero yo no tengo dinero! ¿Cómo voy a contratar a alguien para hacer algo así?».

Acá van nueve «tips» para con poco o nada de dinero hacer buenas investigaciones de mercado «caseritas».